นโยบายความเป็นส่วนตัว MTT
เพราะข้อมูลของคุณคือความไว้ใจ

1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย

ยินดีต้อนรับสู่ MTT แพลตฟอร์มคาสิโนและเดิมพันออนไลน์ที่คุณไว้วางใจ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกทุกท่านที่ลงทะเบียน เยี่ยมชม หรือใช้งานบริการใดๆ ของ MTT ผ่านทางเว็บไซต์ mtt.vin หรือแอปพลิเคชันบนมือถือ

เราเชื่อว่าความไว้วางใจเป็นรากฐานของความสัมพันธ์ระหว่างแพลตฟอร์มกับสมาชิก การที่คุณเลือกใช้บริการของเรา แสดงว่าคุณให้ความไว้ใจเราในการดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราจึงตั้งใจดูแลข้อมูลนั้นด้วยมาตรฐานสูงสุด

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

MTT เก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ดังนี้

2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล และวันเดือนปีเกิด (เพื่อยืนยันอายุตามกฎหมาย)
• ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์มือถือ
• ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการฝาก-ถอนเงิน เช่น บัญชีธนาคาร PromptPay TrueMoney Wallet
• เอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เช่น บัตรประชาชน หรือพาสปอร์ต ในกรณีที่จำเป็น
• รายละเอียดการทำธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด

2.2 ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

• IP Address และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้งาน (เบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ)
• คุกกี้และ Session Data เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ
• ประวัติการเข้าใช้งาน หน้าที่เยี่ยมชม และเวลาที่ใช้งาน
• ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณจาก IP (ประเทศ/จังหวัด)

2.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

• ข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงิน เพื่อยืนยันสถานะการทำธุรกรรม
• ข้อมูลจากระบบตรวจสอบการฉ้อโกงและการป้องกันการฟอกเงิน (AML)

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

MTT นำข้อมูลของคุณไปใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ต่อไปนี้เท่านั้น

• การให้บริการ: ประมวลผลการลงทะเบียน เข้าสู่ระบบ ฝาก-ถอนเงิน และการเล่นเกมต่างๆ
• การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบว่าผู้ใช้มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามที่กฎหมายกำหนด
• ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต การฉ้อโกง และกิจกรรมต้องห้าม
• การสนับสนุนลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานในภาพรวม (ข้อมูลไม่ระบุชื่อ) เพื่อพัฒนาแพลตฟอร์ม
• การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม โปรโมชั่นพิเศษ และข่าวสารสำคัญ (คุณสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

MTT จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: เช่น ธนาคาร PromptPay TrueMoney Wallet เพื่อประมวลผลธุรกรรมของคุณ
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: ที่ช่วยดูแลระบบโครงสร้างพื้นฐาน เซิร์ฟเวอร์ และความปลอดภัย ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายหรือการสอบสวนอย่างเป็นทางการ
• การป้องกันการฉ้อโกง: ในกรณีที่ตรวจพบกิจกรรมผิดปกติและจำเป็นต้องรายงาน

พันธมิตรทุกรายที่ได้รับข้อมูลของคุณจะต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่เป็นไปตามมาตรฐานสากล และใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้เท่านั้น

5. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

MTT ใช้คุกกี้เพื่อให้บริการที่ดีขึ้นแก่คุณ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการเข้าสู่ระบบ รักษาสถานะ Session และฟีเจอร์พื้นฐาน ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้นำทางในเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสบการณ์
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชื่นชอบของคุณ เช่น ภาษา

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม

6. ระยะเวลาในการเก็บข้อมูล

MTT เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังคงมีสถานะใช้งานอยู่ หรือตามที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ เมื่อคุณขอปิดบัญชี เราจะดำเนินการดังนี้

• ลบข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่จำเป็นออกภายใน 30 วัน
• เก็บข้อมูลทางการเงินและประวัติธุรกรรมไว้ตามกำหนดทางกฎหมาย (โดยทั่วไป 5-7 ปี)
• ทำการ Anonymize ข้อมูลที่ต้องเก็บเพื่อวัตถุประสงค์ทางสถิติ

7. สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

ภายใต้นโยบายนี้ คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้

• สิทธิ์เข้าถึง: ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา
• สิทธิ์แก้ไข: ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิ์ลบ: ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมาย
• สิทธิ์คัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง
• สิทธิ์โอนย้าย: ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
• สิทธิ์ยกเลิกความยินยอม: ถอนความยินยอมในการรับสื่อโฆษณาหรือการติดต่อที่ไม่จำเป็น

หากต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อทีมงาน MTT ทางอีเมล [email protected] เราจะตอบกลับภายใน 7 วันทำการ

8. มาตรการรักษาความปลอดภัย

MTT ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องอย่างสูงสุด มาตรการที่เราใช้ได้แก่

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ในทุกการส่งข้อมูล
• ระบบการยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอน (Two-Factor Authentication)
• การตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติแบบอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง
• การอัปเดตระบบและแพตช์ความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น
• การสำรองข้อมูลแบบเข้ารหัสในหลายสถานที่

แม้เราจะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มข้น แต่ไม่มีระบบใดในโลกที่ปลอดภัยได้ 100% เราแนะนำให้คุณใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่แชร์ข้อมูลบัญชีกับผู้อื่น

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

MTT อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะ

• แจ้งเตือนผ่านอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้
• แสดงประกาศบนหน้าหลักของเว็บไซต์
• อัปเดตวันที่ "แก้ไขล่าสุด" ที่ด้านบนของเอกสารนี้

การใช้งานบริการต่อไปหลังจากวันที่การเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว

10. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อทีมงาน MTT ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• Live Chat: ผ่านระบบแชทในแอปพลิเคชันหรือเว็บไซต์ตลอด 24 ชั่วโมง
• เวลาตอบกลับ: ภายใน 24 ชั่วโมงสำหรับ Live Chat และ 7 วันทำการสำหรับคำขอข้อมูล